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Segretariato regionale eduQua
Via Besso 84
6900 Lugano-Massagno
Telefono: 091 950 84 16
Fax: 091 960 77 66
e-mail: margherita@fraschini@alice.ch
Persona di contatto:
Margherita Fraschini Pecorari
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EduQua
certifica le istituzioni che si occupano di formazione continua. La certificazione
consta di sei criteri, criteri che sono indispensabili per la qualità
di un'istituzione: l'offerta, la comunicazione con i clienti, i metodi di
produzione delle prestazioni, il personale a disposizione (formatrici e
formatori), il successo dell'erogazione ( efficacia dell'insegnamento) e
la gestione del sistema qualità e il suo ulteriore sviluppo.
I criteri indicano chiaramente quali sono gli standard minimi cui un'istituzione
deve adempiere se vuole ottenere la certificazione eduQua. Questi standard
minimi sono contenuti nel manuale
di certificazione.
Eduqua inoltre fornisce alcuni spunti atti a favorire lo sviluppo della
qualità. Questi contributi vengono evidenziati per esempio durante
la preparazione alla certificazione, durante la visita, con il rapporto
di certificazione, con gli incontri annuali (audit) e con il rinnovo della
certificazione ogni tre anni.
Gli enti di certificazione indipendenti sparsi in tutto il Paese esaminano il mantenimento
degli standard minimi.
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